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Dans le cadre de l’utilisation du site et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations relatives à votre réservation (dates, logement choisi, nombre de voyageurs, etc.)
Données de paiement (collectées via une passerelle sécurisée)
Adresse IP et données de navigation (via cookies)
Ces données sont collectées notamment via :
Le formulaire de contact du site
La page de réservation en ligne générée par notre channel manager Avantio
La passerelle de paiement sécurisée fournie par Stripe
Les outils d’analyse de navigation
Les données collectées sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes d’informations
Gérer vos réservations de logements en location saisonnière
Gérer les paiements en ligne
Communiquer avec vous avant, pendant et après votre séjour
Respecter nos obligations légales et comptables
Améliorer notre site internet et votre expérience utilisateur
Dans le cadre de la gestion des réservations et des paiements, le site internet Mas d’Orban fait appel à :
Avantio (Channel Manager) pour la gestion et la synchronisation des réservations.
Stripe (passerelle de paiement sécurisée) pour la collecte et le traitement des paiements par carte bancaire.
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD et s’engagent à assurer la protection et la confidentialité des données personnelles conformément aux réglementations en vigueur.
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Mas d’Orban et à ses sous-traitants techniques mentionnés ci-dessus.
Elles ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de contact : 3 ans après le dernier échange
Données de réservation : 5 ans (obligation comptable)
Données de paiement : uniquement pendant la durée nécessaire au traitement sécurisé du paiement (Stripe ne conserve pas vos données bancaires après le paiement finalisé)
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Droit d’accès
Droit de rectification
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MAJ le 17/07/2025